Envíos

En Cosycuties queremos que tu pedido llegue de forma segura y lo más fácil posible.

Plazo de entrega

Los pedidos a Países Bajos suelen llegar en 5–8 días laborables. Para otros países, verás el plazo estimado al pagar.

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por las empresas de transporte locales, los festivos o retrasos inesperados.

Preparación del pedido

Los pedidos se preparan en 1–3 días laborables tras confirmarse el pago. En temporadas de mucho trabajo, la preparación puede tardar un poco más.

Pedidos para Navidad

¿Lo quieres bajo el árbol? Haz tu pedido al menos 8 días laborables antes de cuando lo necesites, para que haya tiempo para el envío.

Seguimiento

En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento por email. Las actualizaciones del seguimiento pueden tardar unos días en aparecer después de entregar el paquete a la empresa de transporte.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan al pagar según tu ubicación. Siempre verás el precio final antes de realizar el pedido.

Pedidos internacionales

En los pedidos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles, derechos de importación o impuestos. Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y corren a cargo del cliente.

Dirección incorrecta

Revisa tu dirección de envío antes de realizar el pedido. Si te has equivocado, contáctanos lo antes posible. Una vez enviado el pedido, puede que ya no podamos cambiar la dirección.

Devoluciones

Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Consulta nuestra política de reembolso para más detalles.

¿Preguntas?

Escríbenos a cosycuties.store@gmail.com y te ayudaremos.